Procedure for nittebehandling

A. Skip location/flyt bestillingen automatisk:

1. Bogen står ikke på pladsen.
2. Gå i fulfillment.
3. Slå materialet op på den pick from shelf liste, som tilhører den pågældende cirkulation desk.

4. Brug facets til at indsnævre.

5. Hvis der ud for bestillingen er en skip location knap – klikkes på denne.

Bestillingen flyttes nu automatisk over på et andet eksemplar.

6. Herefter skal materialet meldes bortkommet – se procedure for bortkomst.

B. Ingen skip location knap, men kan finde et andet eksemplar:

1. Slet originalbestillingen i ALMA – HUSK! Notify user fluebenet skal fjernes – låner skal ikke have besked. Klik confirm
   

2. Opret en ny bestilling på det andet eksemplar – husk korrekt afhentningssted!

3. Herefter skal materialet meldes bortkommet – se procedure for bortkomst.

C. Der findes ikke et andet eksemplar:

1. Behold bestillingen i syv dage, hvor der dagligt ledes efter materialet – sæt en streg på sedlen pr. dag.
2. Dukker eksemplaret ikke op slettes reservationen på syvendedagen.
3. Vælg cancellation reason: Cannot be fulfilled

HUSK! Notify user fluebenet skal være markeret – låner skal have besked.

4. Herefter skal materialet meldes bortkommet – se procedure for bortkomst.

Særligt for Biblioteksbestillinger:

• Undersøg om der findes et tilsvarende eksemplar på samme lokation (samme eller anden opstilling).
• Hvis der findes et andet eksemplar på samme lokation:
  Sæt tydeligt kryds over stregkoden på bestillingssedlen og læg sedlen i materialet.
  Send materialet med de øvrige shipping-materialer.
  Bestillingen i Alma skal ikke ændres/slettes.
  Materialet skal ikke sættes ’Missing’, da MLU forestår al efterbehandling.
• Hvis der ikke findes et andet eksemplar på samme lokation:
  Send bestillingssedlen til mluk-udlaan@kb.dk.
  Bestillingen i Alma skal ikke ændres/slettes.
  Materialet skal ikke sættes ’Missing’, da MLU forestår al efterbehandling.

Særligt for Skærmede Institut-biblioteker:

Aarhus

Når materialet er konstateret bortkommet på institutbiblioteket sættes materialet i ”Missing”.

Det gøres ved, at bestillingen søges på requests og request Id.

Der klikkes på de tre prikker herefter Mark as missing.

Materialet bliver nu sat som bortkommet, og Lendingbestillingen får status Rejected the borrowing request med begrundelsen request cannot be fulfilled.

København

Bestillingssedlen sendes til mluk-udlaan@kb.dk.
Materialet skal ikke sættes ’Missing’, da MLU forestår al efterbehandling.

Særligt for Danske Samling/Vinge:

Medarbejdere i Vinge sender kopi af låneseddel til PLG-KatalogInfo: kataloginfo@kb.dk, hvorefter Katalog håndterer henvendelsen.

Særligt for læsesalsklausulerede Kulturarvssamlinger: 

Medarbejdere sender kopi af låneseddel til PLG-KatalogInfo: kataloginfo@kb.dk, hvorefter Katalog håndterer henvendelsen. 

Hvis bortkommet materiale dukker op igen, sendes der besked til Kataloginfo@kb.dk, som får materialet ud af missing-status og retter posten til.
Evt. missing-skib på pladsen kasseres.

Version 3, Juli, 2023

Vejledningen revideres: hvert år
Datoer og initialer for løbende revidering: