ALF, LG1/2 og SG, behandler følgende typer af Helpdesk, support og fejlmeldinger:

- Interne brugeres fejlmeddelelser
- ALFs løbende opdateringsopgaver til ALMA
- support til årlige ændringer i abonnementerne, tilsendt fra ALF
- Spørg bibliotekets henvendelser vedr. fx brugere, fejl i e-ressourcer

Forfatter: Lene Herskind
Dato: 10. juni 2021

Vejledningen revideres: hvert år
Datoer og initialer for løbende revidering: