Ny feedback mulighed i Primo

Vi har implementeret en ny feedback mulighed i Primo til rapportering af defekte links:

Feedback muligheden ligger sammen med 'Hjælp til søgning' og er lagt på i en testperiode på et par måneder.

Vi vil løbende udtrække statistik på brug samt efterfølgende evaluere, om det er en feedback mulighed, som vi ønsker at bibeholde.

Feedback muligheden ligger på alle Primo sider, og brugerne vil dermed nemt kunne fejlmelde defekte links fra dér, hvor de er.

Feedback går direkte til e-ressourcer@kb.dk, der således hurtigere vil blive opmærksomme på defekte links, og som samtidig hurtigere vil kunne give brugerne et svar.

I feedback'en til e-ressourcer vil præcis URL til, hvor problemet rapporteres fra (fx til en specifik post), browser samt device medsendes.