Primo i nedlukningsperioden
Fra midten af marts til midten af maj var det fysiske bibliotek lukket, men de elektroniske ressourcer har været tilgængelige som normalt (dog uden walk-in adgang). De ændrede forhold afspejles også i en ændret benyttelse af Primo, hvis vi ser på brugsstatistikken. Men en ting, der ikke har ændret sig, er den overordnede brug: antal søgninger Primo har været jævnt stigende, som det også var inden nedlukningen. Det er altså heller ikke her noget der tyder på, at brugerne har vendt os ryggen.
Facetter
Brugen af facetter er fulgt med stigningen i antal søgninger. Men de ændrede forhold bliver tydelige ved at se nærmere på hvordan brugen af de forskellige facetter har udviklet sig. Her ser vi tydelige indikationer på, at brugerne faktisk er i stand til at navigere ved hjælp af facetterne til at finde det, de har brug for.
Hvis vi sammenligner februar med april kan vi se forskellen på to måneder, der var henholdsvis åben som normalt og helt lukket. (Marts og maj er begge delvis åbne.) De mest slående ændringer er:
- Top-level facetten er gået fra at stå for godt en fjerdedel af alle afgrænsninger til at udgøre næsten halvdelen. Som vi vil se nedenfor er det her, man afgrænser til Online adgang.
- Library-facetten - hvor man afgrænser til ejerbibliotek for fysiske materialer - er gået fra at være en middelstor afgrænsning (7,6%) til at blive meget lille (under 1%).
Begge ændringer er naturlige konsekvenser af, at brugerne kun har adgang til de elektroniske materialer. Man skal være forsigtig med at trække vidtgående konklusioner om et systems brugbarhed blot ud fra statistiske data. Men disse målinger giver os i hvert fald grund til at antage, at en stor del af brugerne er i stand til at benytte systemet til at afgrænse til de materialer, som nu er relevante for dem. Brugernes benyttelse af facetter har vist sig at følge netop den udvikling, man fra systemets side kunne forvente i denne situation. Det betyder ikke, at systemet ikke kan blive bedre, men det betyder, at facetter faktisk er noget som brugerne benytter som de er tiltænkt.
Hvis vi dykker lidt længere ned i de to mest benyttede facetter (Top level og Resource type) kan vi se en tilsvarende udvikling, der understøtter denne opfattelse.