Afhentningshylde

Reserverede materialer opstilles på afhentningshylde, når de scannes ind på det af låneren valgte betjeningssted. 

Ved indscanning sker to ting:

• Der udskrives en seddel med materialeinfo og afhentningsnummer, som sættes i bogen.
• Der sendes en mail ("hjemkomstmeddelelse") til låneren, om at materialet er klar til afhentning. (På en del circulation desks er der indsat 30-120 minutters forsinkelse på udsendelse af denne mail, så vi er sikre på at bogen er kommet på plads, før låneren dukker op.)  Mailen indeholder også afhentningsnummer. 

Bemærk:

• Fjernlånsmaterialer, som sættes på ventehylde, kan have et afhentningsnummer, hvor datoen er en anden, fordi de har en kortere afhentningsfrist, hvis låner har sat en snæver sidste interessedato.
  Dette betyder f.eks., at man i en afhentningsnummersekvens 13 xxxx kan få et afhentningsnummer 08 xxxx.
  
  

• Det kan forekomme, at der er sammenfald på dato og det 4-cifrede nummer. Det er ikke en fejl, og i det tilfælde, skal låner finde bogen på titlen.
  
  

• Hvis afhentningsnummeret på hjemkomstmeddelelsen mangler en dato og ser sådan ud:
  Afhentningsnummer: / 8946, og der ikke er noget afhentningssted, men der kun står dette: Du kan nu hente følgende materiale på, drejer det sig om en kopi fra Fjernlånet, som er sendt til låner.
  Der er oprettet en sag hos Bibliotekssystem om at få hjemkomstmeddelelsen undertrykt.

Afhentningsnummeret består af en dato og bestillingens Additional ID, fx 26 / 9717.

Afhentningsnummer på opstillingsseddel og i hjemkomstmeddelelsen

• Datoen er dato for sidste afhentningsdag. 
• Additional ID er et fire-cifret nummer, der skabes når bestillingen oprettes. 

Det betyder, at når materialer scannes ind på afhentningsstedet, vil deres afhentningsnummer ikke komme i rækkefølge. De vil som regel have samme dato, men fordi deres Additional ID er dannet på bestillingstidspunktet, vil denne del af afhentningsnummeret optræde i tilfældig rækkefølge. Ved opstilling på ventehylde bør personalet derfor ordne bøgerne i nummerorden inden for hver dato, så det bliver nemmere for lånerne at finde deres materiale. 

Afhentningsnummeret i Alma

Hvis en låner har slettet hjemkomtsmeddelelsen og henvender sig til personalet for at få hjælp, kan personalet se Additional ID (og dato for sidste dag på afhentningshylde) på bestillingen i Alma, fx på siden Active Hold Shelf.

(Det kan være du skal "tænde for" Addtional ID i din visning - se Personalisering).

Det er selvsagt også stadig muligt at se nummeret ved at gå ind på brugerens Alma-konto, og under Attachments, finde den email som blev sendt som hjemkomstmeddelelse.

Afhentningsnummeret i Primo

For almindelige bestillinger kan brugeren også se afhentningsnummeret i listen over reservationer i Primo (soeg.kb.dk).

Det gælder dog ikke for fjernlånsmaterialer, her vises afhentningsnummeret ikke i Primo. I stedet er låneren henvist til den fremsendte email, eller til personalet, som kan se dato og Additional ID i Alma.