Hvad kan Work Orders?
Kan jeg ikke bare benytte en tjenstlig låner?
Bibliotekets materialer er primært til for at brugerne skal kunne benytte dem, men nogle gange personalet jo også behov for at bestille et materiale frem fra et magasin, eller reservere det. Hvor slutbrugerne laver en bestilling eller en reservation, bør personalet i stedet benytte en Work Order. I tidligere systemer er det nogle medarbejdere, der har benyttet en såkaldt tjenstlig låner, men det er en dårlig idé for de fleste af de
...
arbejdsprocesser, som personalet
...
bestiller materialer til.
...
En tjenstlig låner er nemlig bare en låner som alle andre, så når en tjenstlig låner lægger en bestilling på et materiale, vil denne bestilling blive udfyldt af det eksemplar der hurtigst kan opfylde bestillingen. Det er den logik, der giver mest mening for slutbrugere, men når personalet bestiller et materiale, er det ofte fordi det er et bestemt eksemplar, man er interesseret i. En studerende, der skal læse til eksamen er interesseret i et hvilket som helst eksemplar hurtigst muligt, men hvis det er en bog, personalet skal sende til indbinding, sætte på semesterhylde, bruge til udstilling etc. er det ikke ligegyldig hvilket eksemplar, det er tale om. Behovet for at kunne reservere/bestille et bestemt eksemplar er altså en væsentlig grund til at benytte Work Orders i stedet for bestillinger til en "tjenstlig" låner.
...
En Work Order er som en bestilling, men med indebyggede superkræfter. Udover at kunne knytte bestillingen til et enkelt eksemplar, kan man med Work Orders også bestille flere identiske eksemplarer (fx til semesterhylder) og man kan overhale en
...
reservationskø.
...
...
...
...
...
Et eksempel på Work Orders
...
Find dit eksemplar
I dette eksempel bruger vi Work Orders til at bestille og klargøre bøger til en semesterhylde. Man skal have fundet ud af, hvilken titel/eksemplar man ønsker at flytte - i dette tilfælde kommer det fra en pensumliste indsendt gennem Leganto: