Denne vejledning omfatter ikke følgende:
- Materialer lånt til folkebiblioteker (partnere).
- Materialer som allerede er i status ”lost”
Henvendelser om ovenstående sendes som hidtil til Rykkeradministrationen rykkeradm@kb.dk.
- Materialer udlånt på Forskningslæsesalen i Den Sorte Diamant
...
- og Studiesalen i Søborg.
...
Materialer som allerede er i status ”lost”
- Henvendelser om ovenstående sendes til Forskningslæsesalen laev@kb.dk.
Hvis en låner henvender sig og hævder at have afleveret et materiale eller allerede ved, at et materiale er bortkommet, og vil erstatte materialet, sætter man materialet i ClaimedClaimed return: Se længere nede, hvordan det gøres.
Inden materialet sættes i Claimed return, skal man huske i Claimed return, skal man huske at informere låner om følgende:
- Bede låner om at lede endnu en gang efter bogen
- Der sendes sendes ikke besked besked til låner, hvis materialet ikke er på pladsen. I stedet vil der blive oprettet en erstatningssag på materialet (Bogens pris + opkrævningsgebyr 150 kr.)
BEMÆRK at erstatningssagen oprettes, selvom Due Date ikke er overskredet.
- Låner vil modtage en afleveringskvittering, hvis materialet viser sig at være på pladsen.
...
Rykkeradministrationen generer periodevis en analytics-rapport over de materialer, som er sat i Claimed Return. Denne rapport danner grundlag for magasinundersøgelse.
/MLU, januar jseptember 2022
---
Printvenlig udgave:
...
View file | ||||
---|---|---|---|---|
|
Vejledningen revideres: hvert år
Datoer og initialer for løbende revidering:
Dato | Initialer | Hvad er ændret |
28-09-22 | smh | Tilføjelser og præcisering i første afsnit |